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Documento informativo para clientes
Cómo TECSCI Cloud garantiza que el reporte de un viaje no puede alterarse después de haberse cerrado, y de qué forma cualquier persona que reciba el PDF puede comprobarlo de manera independiente, sin necesidad de confiar únicamente en la palabra de TECSCI.
Anteriormente, el único registro de un viaje era un PDF, generado y enviado por correo electrónico. Un PDF puede editarse con cualquier programa: modificar una temperatura, correr un horario, eliminar un evento. No existía forma de demostrar que el PDF exhibido en un momento dado fuera realmente el mismo que se generó el día del viaje.
TECSCI Cloud resuelve esto sellando el dato del viaje, no el PDF en sí. El PDF es solo una forma de presentar la información: puede regenerarse en cualquier momento, con mejor diseño, dentro de varios años, y seguirá siendo verificable contra el mismo dato original.
Cuando un viaje se cierra, TECSCI Cloud calcula sobre todos sus datos (lecturas de temperatura, horarios, eventos) un número único de tamaño fijo llamado huella digital (técnicamente, un hash). Es conceptualmente equivalente a una huella dactilar: identifica al dato sin ser el dato.
Si se guarda la huella el día del cierre y, dentro de cinco años, se recalcula sobre el dato guardado y coincide con la registrada en su momento, eso demuestra que el dato es exactamente el mismo, sin ninguna alteración.
Una huella aislada detecta si un viaje puntual fue modificado, pero no si se insertara un viaje falso o se eliminara uno entero de la historia de un equipo. Por eso, cada viaje incluye dentro de su propio dato la huella del viaje anterior de la misma conservadora.
La cadena es por conservadora — no por termómetro, ya que el termómetro instalado en un equipo puede reemplazarse con el tiempo sin que eso deba interrumpir la historia del equipo en sí.
Con la huella y el encadenado ya puede detectarse si algo cambió. Pero falta un elemento: ¿quién garantiza que esa huella es la que TECSCI Cloud calculó efectivamente? Para eso existe la firma digital.
Es conceptualmente equivalente a un sello de cera con un sello personalizado: cualquiera puede ver el sello estampado y reconocerlo, pero solo quien posee el sello físico original puede estamparlo. En criptografía, ese "sello físico" es una clave privada que nunca sale del sistema que firma — permanece protegida dentro de un servicio de gestión de claves en la nube, del mismo tipo que utilizan bancos e instituciones financieras. Del otro lado existe una clave pública, que puede compartirse libremente y sirve únicamente para comprobar que una firma corresponde a esa clave privada — nunca para producir una firma nueva.
El resultado: cualquiera puede verificar que una huella fue firmada por TECSCI Cloud, pero nadie — ni siquiera personal con acceso al sistema — puede fabricar una firma válida sin la clave privada real.
Una vez que un viaje queda sellado (huella, encadenado y firma), ese registro se guarda de forma que no puede editarse ni eliminarse, ni siquiera por error o por parte de personal con acceso administrativo. Esto está reforzado a nivel de la base de datos.
Si más adelante fuera necesario corregir un viaje, la corrección nunca reescribe el sello existente: se agrega un sello nuevo y el original queda marcado como reemplazado, pero continúa existiendo, íntegro, de forma permanente. La historia nunca se pierde, solo se extiende.
Verificar un sello consiste en repetir, en sentido inverso, los pasos anteriores:
Si los cuatro puntos se cumplen, el viaje es exactamente el que se selló el día en que se cerró, y forma parte de una cadena continua e íntegra de todos los viajes anteriores de ese equipo.
No es necesario confiar en la palabra de TECSCI ni contar con una cuenta en el sistema para comprobar esto. Cada PDF de viaje incluye un código QR en el recuadro inicial, que dirige a la página pública de verificación.
Al escanear el código QR, se accede a una página pública de verificación, sin necesidad de iniciar sesión, que repite en vivo los cuatro pasos de verificación sobre ese viaje puntual y muestra el resultado de cada uno. Si algo no coincide, lo indica explícitamente en lugar de mostrar el detalle como si fuera válido.
Al final del documento, el PDF también incluye una declaración en texto plano que confirma el sellado y la firma, junto con el hash SHA-256 completo y la dirección web de verificación — para poder ingresarla manualmente si no fuera posible escanear el código QR:
Ejemplo ilustrativo
Los datos incluidos en este PDF fueron sellados y firmados digitalmente por TECSCI el 12/03/2026 09:14:52 · sello versión 1 (spec de datos canon_v1).
SHA-256: 3f9a1c7e5b0d284916aa72c8e1f0b6d4a9c3e7f21b58d6a04c9e7f1a2b3c4d5ePara verificar la autenticidad de estos datos, ingresar en
https://cloud.tecsci.com.ar/viajes/v/<código de viaje>Por tratarse de una página pública y sin autenticación, deliberadamente no expone información identificatoria de la operación del cliente (nombre del equipo, sede, observaciones registradas): solo los códigos necesarios para verificar la autenticidad del registro. Esta página puede compartirse libremente — está pensada exactamente para eso, de modo que un tercero (un auditor, un cliente del cliente, cualquier persona que reciba el PDF) pueda confirmar la autenticidad del reporte sin depender de la palabra de TECSCI ni de contar con acceso al sistema.